Newyddion Diweddaraf Cyngor Sir Y Fflint
Adroddiad Blynyddol Sir y Fflint yn Cysylltu
Published: 21/10/2019
Ar 22 Hydref bydd y Cabinet yn ystyried Adroddiad Blynyddol 2018/19 Sir y Fflint yn Cysylltu. 听
Mae鈥檙 adroddiad yn听 edrych ar ymrwymiad y Cyngor i ddarparu mynediad wyneb yn wyneb a digidol i wasanaethau鈥檙 Cyngor.
Yn ystod 2018/19 derbyniodd y Canolfannau Cyswllt dros 115,000 o ymholiadau ynglyn 芒 gwasanaethau鈥檙 Cyngor, o gwestiynau yn ymwneud 芒 thai a threth y cyngor i hawlio budd-daliadau a bathodynnau glas. 听听
Dywedodd y Cynghorydd Billy Mullin, Aelod Cabinet Reolaeth Gorfforaethol ac Asedau:
鈥淢ae hwn yn Adroddiad Blynyddol cadarnhaol sy鈥檔 edrych ar ymrwymiad y Cyngor i ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid ardderchog sy鈥檔 hygyrch ac yn ymateb i anghenion cymunedau. 听听
鈥淵n ystod y 12 mis diwethaf rydym ni wedi gweld cynnydd yn nifer y bobl sy鈥檔 ymweld 芒鈥檙 Canolfannau Cyswllt ac rwyf yn falch iawn bod llawer o鈥檙 cwsmeriaid hynny yn fodlon iawn ar y gwasanaeth a geir yn staff y Cyngor. 听听
Wrth i鈥檙 Cyngor barhau i ddatblygu gwasanaethau ar-lein modern sy'n galluogi cwsmeriaid i ddefnyddio gwasanaethau ar adegau sy鈥檔 gyfleus iddyn nhw, mae鈥檙 Canolfannau Cyswllt yn parhau i ddarparu cymorth i helpu pobl ddefnyddio鈥檙 gwasanaethau digidol hynny. 听Cefnogwyd dros 12,000 o bobl y llynedd, ac mae hynny鈥檔 dyst i鈥檔 hymrwymiad i gefnogi cwsmeriaid i ddefnyddio gwasanaethau ar-lein rwan ac yn y dyfodol.鈥� 听听