Newyddion Diweddaraf Cyngor Sir Y Fflint
Lansio strategaeth newydd i wella gwasanaethau'r Cyngor
Published: 11/12/2023
Mae Cyngor Sir y Fflint yn lansio strategaeth newydd a fydd yn defnyddio gwybodaeth a data i helpu i wella gwasanaethau i breswylwyr.
Bydd y Strategaeth Rheoli Gwybodaeth a Data鈥檔 galluogi鈥檙 Cyngor i wireddu potensial ei ddata鈥檔 llawn a gwneud gwahaniaeth gwirioneddol i fywydau preswylwyr.聽 Bydd yn adeiladu ar y gwaith a gwblhawyd drwy gydol y pandemig Covid-19 lle defnyddiwyd data i gyfuno ein systemau digidol i gefnogi cwsmeriaid diamddiffyn drwy鈥檙 cyfnod heriol hwnnw.
Drwy ei waith digidol, mae鈥檙 Cyngor wedi achub ar y cyfle i ddefnyddio data i ddarparu cyfres o fuddion i gwsmeriaid, gweithwyr a鈥檙 Cyngor.聽 Drwy ymdrin 芒 data fel ased allweddol, gallwn gefnogi prosesau gwell ar gyfer gwneud penderfyniadau a darparu gwasanaethau mwy effeithiol, arloesol a di-dor.
I鈥檔 cwsmeriaid, mae hyn yn golygu parhau i ddatblygu gwasanaethau syml a hygyrch drwy gyfrwng y Gymraeg a鈥檙 Saesneg, gan gynyddu mynediad digidol at wasanaethau a sicrhau tryloywder ac atebolrwydd er mwyn gwella hyder cwsmeriaid bod eu gwybodaeth yn ddiogel.
Bydd hefyd yn helpu gwasanaethau i ymateb i ddisgwyliadau newidiol cwsmeriaid, sicrhau eu bod yn darparu gwasanaeth o ansawdd uchel a gwerth am arian, yn ogystal 芒 gweithio鈥檔 fwy effeithiol gyda phartneriaid i ddarparu dull mwy cyfunol.
Mae鈥檙 strategaeth hon yn uchelgeisiol, ond mae鈥檙 Cyngor yn cydnabod, os caiff data ei reoli鈥檔 dda, y gallai arwain at ystod o fuddion i gwsmeriaid, gweithwyr a gwasanaethau鈥檙 Cyngor.
Meddai鈥檙 Cynghorydd Billy Mullin, aelod cabinet Llywodraethu: 鈥淕all trefniadau da o ran rheoli gwybodaeth a data roi mewnwelediad gwerthfawr i ni a鈥檔 helpu i fedru cynnig gwasanaethau gwell sy鈥檔 fwy ymatebol ac wedi鈥檜 teilwra tuag at anghenion unigol y cwsmeriaid a phreswylwyr ar draws Sir y Fflint.
鈥淐aiff ein data ei gasglu, ei reoli a鈥檌 ddefnyddio mewn modd cyfreithlon, moesol a diogel. Mae鈥檙 strategaeth newydd yn amlinellu cynllun a fydd yn galluogi proses yn seiliedig ar ddata ar gyfer gwneud penderfyniadau er mwyn moderneiddio鈥檙 Cyngor.鈥澛�
Gellir gweld y Strategaeth ar-lein .